Perguntas frequentes

Trabalhamos apenas com pagamento por meio de cartão de crédito. Aceitamos as bandeiras American Express, Diners Club, Master e Visa.

As solicitações de troca ou reembolso devem ser feitas diretamente com a empresa que vendeu o curso contratado. Mas, caso você precise de mais orientações e agilidade no processo, você pode entrar em contato com o nosso Suporte para ajudarmos a resolver a questão.

O reembolso aprovado terá a devolução do valor integral do curso .

Clique aqui para conhecer todas as regras da nossa Política de Troca e Devoluções.

Caso a entrega do seu curso não tenha sido realizada dentro do prazo informado, você pode entrar em contato direto com a empresa que realizou a venda e/ou entrar em contato com o nosso Suporte para que possamos agilizar o processo ou solucionar possíveis problemas.

Caso você não consiga acessar a sua conta por qualquer motivo, entre em contato com o nosso Suporte para que possamos ajudá-lo a solucionar o problemas o quanto antes.

Qualquer pessoa pode se tornar um vendedor de nossa plataforma, desde que entre em contato conosco para fazer sua solicitação. O  passará por processo de análise e aprovação por nossa equipe Comercial.

As criações de cursos estão sujeitas à disponibilidade dos nossos parceiros e fica a critério dos mesmos. Mas a Valle Cursos está em constante busca de novos parceiros com novas idéias.